Moska Ev Gereçleri (“Şirket”), ev ve ofislerde kullanılan plastik mutfak gereçlerini üreten ve pazarlayan bir firma olarak, tüm iş süreçlerinde müşterilerimizin, tedarikçilerimizin ve son tüketicilerimizin güvenliğini, gizliliğini ve haklarını korumayı en önemli sorumluluklarından biri olarak görmektedir.

Bu Gizlilik Politikası, şirketimizin Sevgi, Saygı, Güven ve Hizmet ilkeleri doğrultusunda; kişisel verilerin korunması, iş süreçlerinin şeffaf yönetimi, veri güvenliği ve etik ticari faaliyetlerin sürdürülmesi için benimsenen prensipleri açıklar.

1. Amaç

Bu politika;

• Müşterilerimizin, tedarikçilerimizin ve tüketicilerimizin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu,
• Ticari faaliyetlerimizde güvenilir ve şeffaf bir yaklaşım benimsediğimizi,
• İş ortaklarımızın ve çalışanlarımızın da bu ilkeler doğrultusunda hareket etmelerini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Temel İlkelerimiz

Moska Ev Gereçleri olarak;

• Sevgi: Tüm ilişkilerimizde insan odaklı yaklaşım benimsiyor, bireylerin haklarına değer veriyoruz.
• Saygı: Müşteri, tedarikçi ve tüketicilerimizin tüm kişisel verilerini saygıyla ve yasalara uygun şekilde işliyoruz.
• Güven: İş ortaklarımız ve tüketicilerimizle güvene dayalı, şeffaf ve dürüst ilişkiler kuruyoruz.
• Hizmet: Her aşamada kaliteli ürün ve hizmet sunarken, verilerin korunmasını da hizmetimizin ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz.

3. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

• Şirketimiz; müşteri talepleri, sipariş süreçleri, ürün teslimatı, satış sonrası hizmetler ve tedarik zinciri yönetimi sırasında gerekli olabilecek kişisel verileri toplamaktadır.
• Bu veriler; isim, iletişim bilgileri, fatura ve teslimat adresleri, ödeme bilgileri, tedarikçi firma bilgileri ve benzeri ticari verilerden oluşabilir.
• Tüm veriler, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmekte olup üçüncü kişilerle hukuki zorunluluk dışında paylaşılmamaktadır.

4. Veri Güvenliği

• Şirketimiz, modern teknik önlemlerle veri güvenliğini sağlar.
• Sunucularımızda ve dijital sistemlerimizde saklanan veriler, yetkisiz erişime karşı korunmaktadır.
• Çalışanlarımız, gizlilik ve güvenlik kurallarına sıkı sıkıya bağlı kalmak üzere eğitilmektedir.
• Her türlü veri ihlali durumunda, ilgili taraflara derhal bilgi verilir ve yasal prosedürlere uygun şekilde hareket edilir.

5. Tedarikçi Gizliliği

• Tedarikçilerimizin ticari sırları, sözleşme detayları ve iş birliğine dair bilgiler mutlak gizlilik çerçevesinde korunur.
• Üçüncü taraflarla paylaşılması yalnızca tedarikçinin açık onayı veya yasal zorunluluk halinde mümkündür.
• Tedarikçilerimizden de aynı hassasiyeti göstermeleri beklenmektedir.

6. Müşteri ve Son Tüketici Hakları

• Tüm müşterilerimiz ve tüketicilerimiz, kendi verilerinin nasıl işlendiğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme, verilerinin silinmesini isteme hakkına sahiptir.
• Şirketimiz, bu taleplere en kısa sürede ve şeffaf bir şekilde yanıt verir.
• Hiçbir müşterimizin veya tüketicimizin kişisel verisi, pazarlama amacıyla izinsiz kullanılmaz.

7. Çerez ve Dijital Takip Teknolojileri

• Web sitemiz veya dijital platformlarımızda kullanılan çerezler yalnızca kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.
• Kullanıcılar diledikleri zaman çerez ayarlarını değiştirebilir veya kapatabilir.
• Hiçbir şekilde kişisel veri toplayan izinsiz takip teknolojileri kullanılmaz.

8. Hukuka Uygunluk ve Şeffaflık

• Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere tüm ilgili mevzuata uymaktadır.
• Gizlilik politikamızda yapılacak güncellemeler, müşterilerimize ve iş ortaklarımıza şeffaf şekilde duyurulacaktır.

9. Sorumluluk ve Denetim

• Gizlilik politikamızın uygulanması ve denetlenmesi için şirket içi sorumlular atanmıştır.
• Tüm çalışanlarımız bu politikaya uymakla yükümlüdür.
• Aykırı davranışlar karşısında gerekli idari ve hukuki süreçler işletilir.

10. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

MOSKA EV GEREÇLERİ İÇ VE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ.
Adres:  Mahmutbey Mahallesi 2431 Sokak İstoç 13. Ada No:44 Bağcılar-Istanbul
E-posta: [info@moskaevgerecleri.com]Telefon: +90 (212) 659 3338